Правила купли-продажи товаров

ПРАВИЛА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ Dr.OHHIRA

Настоящие правила купли-продажи (далее – Правила) определяют правовой статус лица, которое посещает, желает приобрести и приобретает товары (далее – Покупатель) в электронном магазине https://new.ohhira.lv/ (далее – Магазин), правовой статус МП "Гиняпа", код компании 305848595, адрес регистрации ул. А. Мицкевичуса 19-83, LT-77165 Шяуляй, Литовская Республика (далее – Продавец), их взаимные права и обязанности в процессе приобретения товаров в Магазине. Данные о компании МП "Гиняпа" собраны и хранятся в Реестре юридических лиц Литовской Республики, номер телефона +37066461736, адрес электронной почты info@new.ohhira.lv.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила являются юридически обязательным документом. После принятия Покупателем решения о приобретении товара в Магазине и выполнения требований, предусмотренных Правилами, Правила становятся договором купли-продажи между Покупателем и Продавцом.

1.2. Право на покупку в Магазине имеют:

1.2.1. активные физические лица, то есть лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена в судебном порядке;

1.2.2. несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, при получении согласия их родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они эмансипированы;

1.2.3. юридические лица;

1.2.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.

1.3. Покупатель может приобретать товары в Магазине только после ознакомления с Правилами и принятия на себя обязательств по их соблюдению. Покупатель обязан ознакомиться с Правилами при каждой покупке. При несогласии Покупателя с Правилами (или их частью) он не может заказать товар. Если Покупатель размещает заказы в Магазине, считается, что он ознакомился с Правилами, понял их, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

1.4. Перед осуществлением покупки в Магазине Покупатель также должен ознакомиться с Политикой конфиденциальности, в которой указаны основные условия обработки и конфиденциальности персональных данных Покупателя. Когда Покупатель осуществляет покупку в Магазине, считается, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с ней. На отдельных этапах, например, при регистрации Покупателя в Магазине, формировании или подтверждении заказа, Покупателю может быть предложено подтвердить, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности, установив соответствующий флажок или иным способом.

1.5. Продавец имеет право изменять Правила. Изменения правил вступают в силу после их публикации в Магазине. Если Покупатель использует Магазин после публикации изменений Правил, считается, что он согласен с изменениями Правил.

1.6. Торговая деятельность в Магазине осуществляется с территории Литовской Республики.

1.7. В следующих Правилах термин «товар» включает любые товары, которые продаются в Магазине.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

2.1. Осуществить приобретение товаров в Магазине Покупатель может:

2.1.1. с регистрацией в Магазине – путем ввода необходимых данных, запрашиваемых в регистрационной форме, и создания Учетной записи Покупателя;

2.1.2. без регистрации в Магазине – в качестве незарегистрированного Покупателя, совершающего в Магазине соответствующие действия, необходимые для приобретения товара, но без создания Учетной записи Покупателя в Магазине.

2.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента, когда Покупатель, выбрав товар(ы) для приобретения и создав корзину, вводит необходимые данные для заказа, знакомится с Правилами, нажимает на кнопку «Заказать», вносит предоплату, если выбран такой способ оплаты, и Продавец подтверждает заказ Покупателя, отправляя подтверждающее сообщение (по электронной почте и/или телефону). Краткое описание заказа и его выполнения можно посмотреть здесь.

2.3. До заключения договора Продавец может направить Покупателю другие промежуточные подтверждения, например подтверждение получения заказа, оплаты и т.п. После заключения договора Продавец может направлять Покупателю сообщения, связанные с исполнением заключенного договора (например, информацию о том, что заказ Покупателя готов к отгрузке, счета-фактуры и т.п.).

2.4. Договор купли-продажи заключается на каждый заказ Покупателя. Заключенный договор купли-продажи хранится в базе данных Продавца в порядке, выбранном Продавцом.

2.5. После подтверждения заказа Покупателя Покупатель обязуется оплатить стоимость товара и принять товар, заказанный в Магазине.

2.6. Продавец может не подтвердить заказ Покупателя по объективным причинам, например: Покупатель указывает такой адрес доставки товара, по которому Продавец не доставляет товар, Покупатель не указывает адрес доставки товара, у Продавца отсутствует товар с необходимыми Покупателю характеристиками, Покупатель не подтвердил согласие с Правилами, Покупатель, по мнению Продавца, осуществляет оптовые закупки и/или по другим причинам, которые указываются Покупателю индивидуально.

2.7. Договор купли-продажи считается завершенным, когда товар передан Покупателю в порядке, установленном Правилами и правовыми актами Литовской Республики.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель имеет право:

3.1.1. осуществлять покупки в Магазине в соответствии с Правилами, инструкциями Продавца и правовыми актами Литовской Республики;

3.1.2. консультироваться с Продавцом по поводу желаемого товара, связавшись с ним по контактным данным, указанным в Правилах;

3.1.3. отказаться от договора купли-продажи, заключенного в Магазине, письменно уведомив об этом Продавца не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней в порядке, установленном Гражданским кодексом и настоящими Правилами;

3.1.4. вернуть и/или заменить некачественный и/или ненадлежащим образом укомплектованный товар, использовать гарантии, применимые к товару, а также право на исправление недостатков оказанных Покупателю услуг;

3.1.5. на другие права, предусмотренные Правилами и/или правовыми актами Литовской Республики.

3.2. Покупатель обязуется:

3.2.1. оплатить стоимость товара и его доставки, осуществить другие платежи, указанные при заказе товара, а также принять заказанный товар;

3.2.2. ознакомиться с информацией о правилах хранения товара, условиях применения, нести ответственность за выбор товаров, их надлежащее использование и соблюдение инструкций, прилагаемых к товарам;

3.2.3. осмотреть и проверить товар при получении, а также сообщить Продавцу о количественных расхождениях или о несоответствии качества: нарушении целостности первичной упаковки, явно видимых дефектах товара, несоответствии товара и упаковки заказанным Покупателем;

3.2.4. при выявлении несоответствия качества или количества купленного товара, незамедлительно сообщите Продавцу по тел. +370 66461736 или по электронной почте info@ohhira.lv о замеченных дефектах товара, несоответствии товара или комплектации, которые могли быть не замечены при передаче товара;

3.2.5. выбрав услугу доставки товара или иные услуги, предлагаемые Продавцом, дать возможность их осуществить, а также надлежащим образом оплатить такие услуги;

3.2.6. оплатить расходы по возврату товара, если их несет Покупатель;

3.2.7. предоставлять корректные данные, необходимые для оформления или доставки товаров, сохранять конфиденциальность регистрационных данных, своевременно обновлять информацию в случае изменения регистрационных данных Покупателя или данных Покупателя, необходимых для доставки товаров и выполнения договора;

3.2.8. не передавать третьим лицам номер заказа товара, документы заказа, пароль Магазина или иные данные, которые позволили бы третьему лицу забрать товар для Покупателя без ведома и согласия Покупателя;

3.2.9. не использовать Магазин способом, который может поставить под угрозу надлежащую работу, безопасность, целостность Магазина или ограничить возможность других лиц использовать Магазин;

3.2.10. соблюдать другие требования, установленные Правилами и правовыми актами Литовской Республики.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

4.1. Продавец имеет право:

4.1.1. без предварительного предупреждения ограничить или приостановить возможность Покупателя пользоваться Магазином, если Покупатель пытается нанести вред работе или стабильной работе Магазина и/или нарушает свои обязанности. Продавец не несет ответственности за любые негативные последствия для Покупателя, вызванные такими действиями;

4.1.2. ограничить или запретить оптовые закупки с целью дальнейшей перепродажи товара. На усмотрение Продавца закупки могут быть признаны оптовыми закупками, когда заказывается необычно большое количество товара, товар заказывается необычно часто, а также на основании иных критериев, позволяющих Продавцу считать, что товар заказывается в целях, отличающихся от потребления;

4.1.3. временно или на постоянной основе прекратить работу Магазина, изменить Магазин или его отдельные части, изменить его содержимое, ограничить совершаемые в нем покупки, изменить интернет-адрес операций Магазина, ограничить количество зарегистрированных Покупателей, не уведомляя Покупатель заранее. Продавец не несет ответственности за любые негативные последствия для Покупателя, вызванные такими действиями;

4.1.4. менять Правила, цены на товары, условия покупки и/или любые другие инструкции, связанные с Магазином, своевременно сообщив об изменениях в Магазине.

4.2. Продавец обязуется:

4.2.1. доставить товар Покупателю вовремя и надлежащим образом;

4.2.2. предложить Покупателю аналогичный или максимально похожий товар, если по уважительным причинам Продавец не может доставить или предоставить товар Покупателю, а при отказе Покупателя принять такой товар вернуть Покупателю уплаченные за Товар или недостающую часть Товара денежные средства в течение 5 (пяти) рабочих дней;

4.2.3. создавать надлежащие условия для использования Покупателем Магазина;

4.2.4. уважать личную жизнь Покупателя, защищать конфиденциальность его данных.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТА

5.1. Цены на товары в Магазине и/или в заказе указаны в евро с учетом налога на добавленную стоимость. Товары продаются Покупателю по ценам, действующим в Магазине на момент оформления заказа. Если Покупатель не согласен с ценой товара, указанной в Магазине/заказе, он не может продолжить оформление заказа товара.

5.2. Магазин может установить минимальную корзину товаров, которая представляет собой минимальную сумму, на которую Покупатель должен приобрести товар. Минимальный размер корзины (если установлен) отображается в форме заказа. Если покупатель выбирает товар на меньшую сумму, такой заказ не подтверждается.

5.3. Если Продавцом не указано иное, доставка товара и другие дополнительные услуги, предлагаемые Продавцом, являются платными и их стоимость не включается в цену товара. Стоимость доставки товаров и дополнительных услуг показывается Покупателю до подтверждения заказа. Условия доставки подробно описаны здесь.

5.4. Цены на товары не включают таможенные пошлины или другие дополнительные платежи и налоговые обязательства, понесенные Покупателем, если такие налоги или платежи применимы. Покупатель должен сам рассчитывать, платить и декларировать такие налоги. Продавец не несет ответственности, если Продавец не может отправить/доставить Товар Покупателю или Покупатель не может забрать его из-за неуплаты Покупателем соответствующих сборов.

5.5. Покупатель оплачивает товар одним из приведенных ниже способов.

5.5.1. Предоплата, которая осуществляется через систему электронного банкинга (продавец использует платежную инфраструктуру, администрируемую Paysera) или через систему NeoPay, PayPal. При внесении предоплаты Покупателя могут направить на страницу учреждения, администрирующего платеж, и попросить ввести данные, необходимые для оплаты. В таких случаях Продавец не получает и не собирает какие-либо данные, предоставленные Покупателем, а только информируется о факте оплаты Покупателем (плательщик, сумма, дата и т.п.). При осуществлении оплаты данными способами Покупатель обязан ознакомиться с правилами пользования услугами, предоставляемыми платежными администраторами, и это является исключительной обязанностью Покупателя. Платеж считается выполненным, когда кредитная организация/платежный администратор подтвердит Продавцу, что платежное поручение было успешно выполнено. Покупатель, осуществивший оплату через выбранную кредитную организацию, получает подтверждение платежа на указанный им адрес электронной почты.

5.5.2. Оплата при получении Товара, к которой относится оплата наличными или картой в момент доставки через курьера, доставившего Товар, или при самовывозе заказа с почты.

5.6. Продавец оставляет за собой право определять условия отдельных покупок (например, при покупке на крупную сумму, при покупке товаров, которые Продавец специально заказывает для Покупателя, при выборе доставки товара почтовым автоматом) осуществление которых возможно только по предоплате за Товар.

5.7. В случае предоплаты заказ начинает выполняться и время доставки начинает отсчитываться с момента получения Продавцом подтверждения оплаты Покупателем. В случае оплаты Товара в момент его получения заказ начинает выполняться и срок доставки Товара начинает исчисляться после оформления заказа.

5.8. Счет-фактура, выставленная Продавцом Покупателю, содержит выбранные Товары, их количество, предоставленные скидки, окончательную цену Товаров, включая все сопутствующие налоги, и другие данные, утвержденные действующими нормативно-правовыми актами, регулирующими бухгалтерский учет. Счет-фактура по усмотрению Продавца предоставляется Покупателю на указанную им электронную почту, на почтовый адрес или может быть предоставлена Покупателю при доставке/получении Товара.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Осуществляется доставка Товаров по Латвии, также возможна доставка за пределы Латвии, но возможны ограничения на доставку отдельных товаров на определенные территории. Существующие ограничения будут сообщены Покупателю перед заказом товара.

6.2. Покупатель выбирает способ доставки Товара из вариантов, указанных в Магазине. Товар может быть доставлен через курьеров, почтовые автоматы, терминалы выдачи посылок, по почте. Выбор способов доставки может варьироваться в зависимости от места получения Товара Покупателем и характеристик Товара.

6.3. Цена доставки Товара или информация о том, что доставка бесплатная, показывается Покупателю в конце заказа, перед оплатой. Стоимость доставки Товара оплачивается вместе с оплатой Товара.

6.4. О конкретной дате и времени доставки или получения Товара Покупатель информируется по электронной почте и/или телефону. Такое сообщение может быть отправлено как Продавцом, так и курьерской или почтовой управляющей компанией, осуществляющей доставку Товара. Продавец не может гарантировать, что Товар будет доставлен или предоставлен для самовывоза в сроки доставки, указанные в Правилах, в Магазине, а также для каждого отдельного Покупателя, если заказанный Товар отсутствует на складах Продавца, а также когда Товар не может быть доставлен по иным обстоятельствам (чрезвычайная ситуация, карантин, экстремальные погодные условия или схожие причины).

6.5. Покупатель может отслеживать заказанные Товары с помощью номера, полученного по электронной почте с подтверждением заказа. По этому номеру Покупатель может отследить путь посылки до адреса, указанного в заказе, или до выбранного почтового отделения (номер необходимо проверять на сайте курьерской службы или оператора почтового отделения). Если заказ отправляется за границу почтой Литвы, Продавец отправит номер для отслеживания посылки Покупателю отдельным электронным письмом, как только посылка будет доставлена на почту.

6.6. Товар доставляется по адресу, указанному Покупателем, или в почтовое отделение, выбранное Покупателем. Покупатель должен указать точное место доставки Товара. Покупатель обязуется принять Товар самостоятельно или указать в заказе контактные данные лица, принимающего Товар. При передаче Товара у Покупателя могут попросить предоставить документ, удостоверяющий личность, а также ввести или продиктовать номер посылки, направленном Продавцом Покупателю. В случае, если Покупатель не может принять Товар самостоятельно, а Товар доставлен и передан по указанному адресу на основании данных, предоставленных Покупателем, Покупатель не имеет права предъявлять претензии Продавцу в связи с доставкой товара не тому лицу.

6.7. В случае отсутствия Покупателя по указанному им адресу в оговоренные сроки доставки Товар считается недоставленным по вине Покупателя. Такой Товар возвращается Продавцу, и Продавец согласовывает с Покупателем другую дату поставки.

6.8. Если Покупатель не забирает доставленный Товар и с Покупателем невозможно связаться или согласовать другую дату доставки после 3 (трех) попыток после даты доставки, указанной Покупателю, товар возвращается Продавцу, а договор купли-продажи – покупка – считается расторгнутым. В этом случае Продавец возвращает Покупателю уплаченную Покупателем цену Товара.

6.9. При получении Товара Покупатель обязан проверить состояние посылки, количество, качество и ассортимент Товара. При обнаружении нарушения целостности упаковки, при несоответствии количества, качества и ассортимента Товара, Покупатель должен указать о нарушении целостности упаковки в документе, подтверждающем доставку или в форме, предоставленной лицом, доставившим посылку, или сообщить об этом Продавцу по электронной почте при получении Покупателем Товара в почтовом отделении (ином месте получения Товара). В этом случае считается, что Товар доставлен в поврежденной упаковке, но количество, качество и ассортимент Товара соответствуют условиям договора купли-продажи и доставка Товара осуществлена надлежащим образом.

6.10. При обнаружении несоответствия качества, количества и/или ассортимента Товара Покупатель вправе не принять такой Товар или вернуть его немедленно, если Товар доставляется через почтовые автоматы. Покупатель должен отметить отказ от принятия Товара и обнаруженные нарушения в подтверждении доставки и/или в формах, предоставленных лицом, доставившим отправление, или сообщить об этом Продавцу по электронной почте (при доставке Товара через почтовый автомат).

6.11. После принятия покупателем посылки без замечаний считается, что Товар доставлен в неповрежденной упаковке, количество, качество и ассортимент Товара соответствуют условиям договора купли-продажи, а дополнительные услуги, связанные с продажей и доставкой Товара были осуществлены надлежащим образом, за исключением случаев, когда нарушения или несоответствия не могли быть сразу замечены.

6.12. Товар считается переданным Покупателю, когда Товар доставлен по адресу, указанному в заказе Покупателя, а лицом, принявшим Товар, подписан акт получения Товара, счет-фактура или иной документ поставки Товара.

6.13. В случае несвоевременной доставки Товара Покупатель обязан незамедлительно, но не позднее, чем в течение 1 (одного) дня, сообщить об этом Продавцу. В противном случае Покупатель не может предъявлять претензии Продавцу за несвоевременную доставку Товара.

6.14. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки Товара, если Товар не доставлен Покупателю или доставлен с опозданием по вине Покупателя или по независящим от Покупателя обстоятельствам. Товары, возвращенные Продавцу по таким причинам, не будут повторно отправлены Покупателю до тех пор, пока Покупатель не оплатит дополнительные транспортные расходы.

6.15. При применении таможенных процедур к доставке или комплектации Товаров Покупатель должен позаботиться об их оформлении. Продавец не несет ответственности, если Покупатель не может забрать Товар из-за таможенных процедур или не может его отправить. Продавец также не несет ответственности за любые последствия, если Товары, заказанные Покупателем и/или доставленные Покупателю, или их количество являются запрещенными или ограниченными товарами в стране получения товаров, выбранной Покупателем. В таких случаях Товар считается недоставленным или переданным Покупателю не по вине Продавца.

7. КАЧЕСТВО И СРОК ГОДНОСТИ ТОВАРА

7.1. Характеристики продаваемых Товаров обычно указываются в описании, приложенном к каждому Товару. Цвет, форма или другие параметры Товара в магазине могут не соответствовать реальным размерам, форме и цвету Товара в силу индивидуальных особенностей используемых Покупателем электронных устройств или иных технических причин, а также с учетом естественно-допустимых несоответствий внешнего вида.

7.2. В случаях, когда для конкретного товара определен срок годности, Продавец обязуется продать Товар Покупателю таким образом, чтобы ему была предоставлена реальная возможность использования такого Товара до окончания срока годности.

8. ПРАВО НА ОТЗЫВ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Покупатель-пользователь имеет право без объяснения причин в течение 14 (четырнадцати) дней с момента, когда Покупатель или назначенное им лицо, получает Товар (кроме перевозчика), или если Покупатель заказал более одного Товара в одном заказе и Товары поставляются отдельно, – с последнего дня поставки (получения) Товара, либо если товары поставляются разными партиями или частями, – с даты поставки (получения) последней партии или части, отказаться от дистанционного договора купли-продажи, заключенного с помощью средств электронной связи, вне места торговли. Если покупатель приобретает несколько Товаров по одному договору, его право отказа распространяется на все Товары или их часть. Пункт 8.2 правил – Условия, указанные в п. 8.7, применяются при возврате Товара Покупателем-пользователем.

8.2. Право Покупателя-пользователя отказаться от дистанционного договора не распространяется на следующие договоры:

8.2.1. Для сервисных договоров, когда услуги были полностью предоставлены Покупателю с согласия Покупателя до заявления об отказе от договора;

8.2.2. Для договоров на Товары, изготовленные по специальным инструкциям пользователя, которые не являются предварительно изготовленными и которые производятся по личному выбору или инструкции пользователя, или на товары, которые адаптированы к личным потребностям пользователя;

8.2.3. Для договоров на скоропортящиеся товары или товары с коротким сроком хранения (например, такие товары, как пищевые добавки);

8.2.4. Для договоров на запакованные Товары, которые были вскрыты после доставки и непригодны для возврата в соответствие с нормами здравоохранения или гигиены (например, такие товары, как парфюмерия, косметика);

8.2.5. Для иных договоров, предусмотренных частью 2 статьи 6.228(10) Гражданского кодекса.

8.3. Чтобы воспользоваться правом отказа от договора купли-продажи, Покупатель должен отправить электронное письмо Продавцу. по электронной почте info@ohhira.lv, уведомить о своем решении, подав недвусмысленное заявление, а также представить документы, подтверждающие покупку товара (счет-фактура, квитанция и т.д.). Для соблюдения периода отказа Покупателю достаточно направить уведомление о том, что он реализует свое право на отказ от договора купли-продажи до истечения периода отказа.

8.4. После предоставления письменного уведомления о расторжении договора и иной информации, указанной Продавцом, Покупатель обязан незамедлительно и не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с даты предоставления такого уведомления Продавцу, отправить/сдать Товар Продавцу или представителю, указанному Продавцом.

8.5. Покупатель несет ответственность за надлежащую упаковку Товара для возврата. Покупатель несет прямые расходы по возврату Товара, если только Продавец не укажет Покупателю иное после получения уведомления о расторжении договора. Продавец не компенсирует Покупателю расходы, понесенные в связи с тем, что Покупатель выбрал способ, отличный от самого дешевого, обычного и безопасного способа возврата Товара.

8.6. Деньги за возвращенный Товар, включая стоимость доставки, возвращаются покупателю после возврата Товара продавцу. Деньги возвращаются Покупателю путем перечисления на счет, с которого была произведена оплата или счет, указанный отдельно Покупателем, если оплата не производилась перечислением.

8.7. Продавец не считается нарушившим условия возврата, если он не может перевести деньги по вине Покупателя (задержка возврата Товара, непредоставление информации об отгрузке Товара, неуказание счета, неточные данные и др.).

8.8. В случаях, отличных от отказа от договора, Покупатель, если ему не нравятся форма, размер, цвет, модель или комплектность товара, может вернуть товар в порядке, установленном Правилами и правовыми актами Литовской Республики. Покупатель не может вернуть такие Товары, возможность возврата которых не предусмотрена правовыми актами Литовской Республики.

8.9. При ненадлежащем качестве Товара Покупатель может потребовать замены Товара ненадлежащего качества на качественный, снижения цены Товара, возврата Товара и взыскания уплаченных за него денежных средств. Замена и возврат некачественного Товара осуществляется в порядке, установленном настоящими Правилами и правовыми актами Литовской Республики. Товар ненадлежащего качества возвращается за счет Продавца.

8.10. При возврате товара покупателю необходимо соблюдать следующие условия:

8.10.1. Товар должен быть в оригинальной упаковке;

8.10.2. Товар должен быть неповрежденным, в полной комплектации, приобретенной Покупателем (то есть со всеми упаковками, вкладышами, иными комплектующими);

8.10.3. Товар должен быть неиспользованным, без нарушения целостности первичной, а также вторичной упаковки и потери товарного вида, то есть с неповрежденными этикетками, с присутствующими защитными пленками и т.д. (данный пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);

8.10.4. Товар должен быть в той же комплектации, в какой он был получен Покупателем;

8.10.5. При возврате товара необходимо предъявить счет-фактуру или чек, подтверждающий его покупку, и заполнить заявление на возврат Товара.

8.11. Если возвращаемый Товар не полностью укомплектован, поврежден, загрязнен и/или неправильно упакован, Продавец имеет право не принимать возвращаемый Товар и не возвращать деньги, уплаченные Покупателем за возвращенный Товар.

8.12. Перед возвратом или обменом некачественного Товара, а также в случаях возврата качественного Товара не в связи с расторжением договора, Покупатель-пользователь связывается с Продавцом по телефону +37066461736 или электронной почте info@ohhira.lv и согласовывает условия возврата или обмена товара.

9. СКИДКИ И АКЦИИ

9.1. Продавец может по своему усмотрению инициировать акции и применять скидки в Магазине.

9.2. Подробная информация о скидках или акциях предоставляется в Магазине при наличие конкретной акции или скидки.

9.3. При покупке Покупателем Товара, на который Продавец дает определенную скидку или подарок, либо Покупатель расплачивается подарочной картой, и Покупатель использует предоставленное право на возврат Товара, возвращается только та сумма, которую Покупатель фактически уплатил за товар. В этом случае скидка или подарок не восстанавливаются и считаются использованными.

9.4. Продавец вправе в одностороннем порядке без отдельного предупреждения изменять условия применения акций или скидок, а также отменять их. Любые изменения или отмена условий акций и скидок вступают в силу с момента их публикации.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Продавец освобождается от ответственности в случаях, когда убытки возникли из-за того, что Покупатель, вне зависимости от рекомендаций Продавца и своих обязательств, не ознакомился с Правилами и/или условиями купли-продажи, хотя такая возможность ему была предоставлена.

10.2. В случае причинения ущерба виновная сторона возмещает другой стороне прямые убытки, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

10.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение договора купли-продажи и/или недоставку или несвоевременную доставку Товара, если это произошло по вине третьих лиц или в силу обстоятельств, которые Продавец не мог контролировать и разумно предвидеть при момент заключения договора купли-продажи и не мог предотвратить наступление этих обстоятельств или их последствий (обстоятельства непреодолимой силы, такие как, например, пожар, действия органов государственной власти, объявление чрезвычайного положения/карантина, военные действия или гражданские беспорядки, атака на Магазин или другие электронные системы, используемые Продавцом, в том числе управляемые поставщиками услуг Продавца и т. д.). Если указанные обстоятельства длятся более 1 (одного) месяца, стороны могут расторгнуть договор купли-продажи по взаимному согласию.

10.4. Покупатель несет ответственность за правильность регистрационных данных или данных о покупке. Если Покупатель не предоставляет точные регистрационные данные или данные о покупке и/или не обновляет их вовремя, Продавец не несет ответственности за возникшие последствия.

10.5. Покупатель несет ответственность за передачу регистрационных данных или данных о покупке третьим лицам. Если Товары или услуги, предоставляемые Магазином, приобретаются третьим лицом, которое подключилось к Магазину с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем, и все связанные с этим обязанности возлагаются на Покупателя.

10.6. Продавец несет ответственность за сбои в работе Магазина и прямые убытки или ущерб, понесенные Покупателем или третьими лицами в результате, если они были вызваны умышленными действиями Продавца.

10.7. Если Магазин содержит ссылки на веб-сайты других компаний, учреждений, организаций или частных лиц, Продавец не несет ответственности за информацию или деятельность, осуществляемую там, не контролирует и не контролирует эти веб-сайты и не представляет эти компании и физических лиц.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Информация, предоставляемая в магазине: Правила, информация о Продавце, предлагаемых Товарах и их характеристиках, порядок реализации права Покупателя на отказ от договора купли-продажи, услуги по обслуживанию Товара и гарантии, предоставляемые Продавцом и др. считается представленным Покупателю в письменной форме.

11.2. К Правилам и договору купли-продажи между Покупателем и Продавцом применяется право Литовской Республики.

11.3. Продавец может в любое время передать свои права и обязанности, вытекающие из настоящих Правил, третьим лицам без согласия Покупателя и без его уведомления.

11.4. Все разногласия между Покупателем и Продавцом относительно Правил решаются путем переговоров. Если сторонам не удастся решить спор путем переговоров в течение 30 (тридцати) дней, споры подлежат окончательному разрешению в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.

Эти правила были обновлены 02.05.2023.